რა ხდება Jaguar-ის მომავალთან დაკავშირებით?

ჩვენი Reimagine სტრატეგია 2021 წელს გამოცხადდა და დაადასტურა, რომ Jaguar სრულად ელექტრული გახდება, რაც ნაწილია ჩვენი ვალდებულებისა, 2039 წლისთვის ნახშირბადის ნულოვან ბალანსს მივაღწიოთ.

---

რა ხდება Jaguar-ის მიმდინარე მოდელების რიგთან?

Jaguar-ის ყველა მოდელი გაუმჯობესდა და განახლდა, თუმცა ჩვენ სრულად ერთგული რჩებით მიმდინარე პროდუქტების რიგისა და ჩვენი მომხმარებლების მიმართ. ეს ცვლილებები ყველაზე მკაფიოდ 2024 მოდელის წლის ავტომობილებში აისახება, ყველა ახალი ჯიპისა და სედანისთვის ელექტრიფიცირებული ძრავის ვარიანტებით.

---

რას ნიშნავს ეს Jaguar-ის ამჟამინდელი მომხმარებლებისთვის?

Jaguar will continue to retail and supply Jaguar vehicles globally. The Jaguar Service Network remains fully operational and will continue to deliver unparalleled levels of customer care and attention to our current clients. Retailers will continue to service Jaguar products, honour any warranty claims and provide software updates and the best client support. Scheduled maintenance and roadside assistance, plus Jaguar InControl® Remote & Protect™ will continue to be supported. We’re committed to looking after you and your Jaguar 24/7, 365 days a year.

შემეძლება თუ არა კვლავ Jaguar-ის დილერთან ჩემი Jaguar-ის ტექნიკური მომსახურება?

შესაძლოა შეამჩნიოთ გარკვეული ცვლილებები, სანამ ჩვენ საცალო ქსელს ვხვეწთ და ვაოპტიმიზებთ საუკეთესო მომსახურების უზრუნველსაყოფად, თუმცა ჩვენი სერვისქსელი მოქმედი დარჩება. თქვენი ადგილობრივი დილერის მოსაძებნად, გთხოვთ, მოძებნოთ აქ.

---

ჩემი ადგილობრივი Jaguar-ის დილერი აღარ ფუნქციონირებს, სად მივმართო ტექნიკური მომსახურებისთვის?

უახლოესი სერვისცენტრის სანახავად, რომელსაც შეეძლება თქვენი Jaguar-ის მომსახურება და ტექნიკური მოვლა, გთხოვთ, ეწვიოთ აქ.

---

შემიძლია თუ არა ტექნიკური მომსახურებისთვის ჩემს ადგილობრივ Jaguar-ის დილერს მივმართო?

შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ ჩვენი დილერები გააგრძელებენ Jaguar-ის პროდუქტების მომსახურებას, დააკმაყოფილებენ გარანტიის ნებისმიერ მოთხოვნას და უზრუნველყოფენ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებსა და უმაღლესი დონის მხარდაჭერას. იპოვეთ თქვენი ადგილობრივი დილერი აქ.

იქნება თუ არა კვლავ ხელმისაწვდომი ნაწილები ჩემი Jaguar-ისთვის?

ჩვენ გავაგრძელებთ თქვენი ტექნიკური მომსახურებისა და მოვლის ყველა მოთხოვნის დაკმაყოფილებას. დამატებითი ინფორმაციისთვის მიმართეთ თქვენს დილერს.

---

მიიღებს თუ არა ჩემი Jaguar კვლავ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებს?

დიახ. განახლებები თქვენს ავტომობილს გამოგზავნილი იქნება მათი ხელმისაწვდომობისთანავე — მათ შორის იქნება ქურდობის საწინააღმდეგო უახლესი ზომები.

---

Იქნება თუ არა კვლავ ძალაში ჩემი გარანტია და/ან მომსახურების გეგმა?

დიახ, თქვენს გარანტიაში, გაფართოებულ გარანტიასა და/ან მომსახურების გეგმაში შეფერხება არ იქნება. თქვენი მომსახურების გეგმის გამოყენება შესაძლებელია ნებისმიერ დილერთან, რომელიც Jaguar-ის ავტომობილებს ემსახურება.

---

შემიძლია თუ არა კვლავ ჩემი Jaguar-ისთვის აქსესუარების შეძენა?

ჩვენ გავაგრძელებთ თქვენი Jaguar-ისთვის აქსესუარების ფართო არჩევანის შეთავაზებას, როგორიცაა საბარგულის საფარები ან სახურავის ბარგის ყუთები. დამატებითი ინფორმაციისთვის მიმართეთ თქვენს ადგილობრივ დილერს აქ.

---

შემიძლია თუ არა კვლავ გაფართოებული გარანტიის შეძენა და/ან მომსახურების გეგმის განახლება?

Jaguar ერთგულია ჩვენი მომხმარებლების მხარდაჭერისა და ფლობის განსაკუთრებული გამოცდილების უზრუნველყოფის იდეისადმი. გაფართოებული გარანტიები და მომსახურების გეგმები შესაძენად ხელმისაწვდომი იქნება თქვენს დილერთან. იპოვეთ თქვენი ადგილობრივი დილერი აქ.

სამუხრუჭე ხუნდები კლასიფიცირდება, როგორც ცვეთადი ნივთები და ძირითადად ცვდება მძღოლის დამუხრუჭების რეჟიმიდან (მართვის ქცევა) გამომდინარე. შესაბამისად, ეს ნაწილები სახარჯია და მათზე არ ვრცელდება JAGUAR-ის გარანტიის პროგრამა.

Სათადარიგო ავტომობილები ან მანქანის დაქირავება არ ითვლება საგარანტიო შეღავათად, თუმცა ის შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს მოთხოვნის შემთხვევაში ყველა წინასწარ დაჯავშნილი მომსახურებისთვის.

ჩვენ ვინარჩუნებთ ავტონაწილების მარაგის გარკვეულ ოდენობას დიდი ბრიტანეთიდან მარაგების რეგულარული შეკვეთის გზით. შესაბამისად, ზოგიერთი ნაწილი შეიძლება ყოველთვის არ იყოს ხელმისაწვდომი და შეკვეთილი უნდა იქნეს მაღალი პრიორიტეტის საფუძველზე, როდესაც მანქანა რემონტდება. სხვა სახის შეკეთების შემთხვევაში ნაწილები ჩვეულებრივ იქნება შეკვეთილი.

ავტომობილის გარბენის მიხედვით, შესრულდება როგორც დიდი, ასევე მცირე მომსახურება, შესაბამისად, სხვადასხვა გადასახადი დაწესდება. გარდა ამისა, თუ მომსახურების პროცედურის ფარგლებში რაიმე სამუშაო გამოვლინდება, დამატებითი გადასახადიც დაწესდება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენს მიერ ჩატარებული თითოეული პერიოდული სერვისი მწარმოებლის სტანდარტების შესაბამისად ხორციელდება, რათა უზრუნველვყოთ თქვენი ავტომობილის გამართული მუშაობა. ყველა სერვისი მოიცავს საკონტროლო სიას ავტომობილის სხვადასხვა ნაწილის ხარისხის შესამოწმებლად. გამოიყენება მხოლოდ ორიგინალი სათადარიგო ნაწილები და სერვისს ახორციელებენ JAGUAR-ის მიერ გაწვრთნილი ტექნიკოსები.

Თქვენ გაქვთ 1-თვიანი შეღავათიანი პერიოდი საჭირო სერვისის თარიღამდე ან მის შემდეგ ან 1 600 კმ მომსახურების მოთხოვნამდე ან მის შემდეგ, რომელიც პირველი მოხდება.

გამოიყენეთ ამ აპლიკაციაში „სერვისის დაჯავშნის“ ვარიანტი. ან შეგიძლიათ, დილერის ქოლ-ცენტრში დარეკოთ.

Jaguar-ის მიერ რეკომენდებული ძრავის ზეთი უზრუნველყოფს ძრავის შეუფერხებელ მუშაობას და აუმჯობესებს მის ეფექტიანობას. Jaguar-ის ძრავები შექმნილია უახლესი ტექნოლოგიების გამოყენებით, რათა შეიქმნას მაღალი ხარისხის პროდუქტები, რომლებიც ეფექტიანობის ოპტიმალურ ხარისხს უზრუნველყოფს. შესაბამისად, თქვენს მანქანაში არაავტორიზებული საპოხი მასალების გამოყენებამ შეიძლება შეაფერხოს ძრავის მუშაობა და დაუბრკოლებლობა და გამოიწვიოს მისი შიდა კომპონენტების დაზიანება.

თუ მწარმოებლის ორიგინალი არ არის, ის არ არის რეკომენდებული. რეგიონული სიცხე ხელს შეუშლის TPMS-ის გამართულ მუშაობას. ასევე გაითვალისწინეთ, რომ TPMS უნდა იყოს ავტომობილის მოდელისთვის დამტკიცებული აქსესუარი.

ჩვენ გამოვრიცხავთ პასუხისმგებლობას ნებისმიერი დაკარგული დროის, უხერხულობის ან სხვა ნებისმიერი შემთხვევითი ან თანმდევი ზიანისთვის, რომელიც შეიძლება თქვენ (ან სხვას) მიადგეთ ავტომობილის გარანტიით დაფარული დეფექტის შედეგად. თუმცა, შეკეთების ხასიათიდან გამომდინარე (ნაწილების მიუწვდომლობა, გაუმართაობის რეპლიკაცია, განმეორებითი შეკეთება), შესაძლოა შემოგთავაზოთ კომპენსაცია. თუ ავტომობილი 5 სამუშაო დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში შეკეთებაში იყო, გთხოვთ, თქვენი შეშფოთება შეატყობინოთ JAGUAR CRC MENA-ს შემდეგ მისამართზე: crcmena@jaguar.com და მიაწოდოთ თქვენი ავტომობილის მონაცემები, როგორიცაა: - VIN (შასის ნომერი) - ავტომობილის სახელოსნოში წარდგენის თარიღი -ქვეყანა/ქალაქი და დილერის ფილიალი - რა არის ამჟამად მანქანაში არსებული გაუმართაობა? -ეს განმეორებითი შეცდომაა? გთხოვთ, დააკონკრეტოთ. - საჭიროების შემთხვევაში, ფოტოები და ვიდეოები უნდა იყოს წარმოდგენილი.