როგორც Jaguar-ის ღირებული მფლობელი, მოგზაურობისას თქვენ განსაკუთრებულ ზრუნვას იმსახურებთ. სწორედ ამიტომ შევქმენით MENA Jaguar-ის გზისპირა დახმარების სერვისი — მდიდრული სერვისი, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ უზრუნველყოს თქვენი სიმშვიდე და შეძლოთ მოძრაობის გაგრძელება ნებისმიერ გარემოებაში. საბურავი გაგისკდათ, მექანიკური დაზიანება მიიღეთ, ავარიაში მოჰყევით თუ დახმარება დაცლილი ბატარეის გამო გჭირდებათ, ჩვენი მხარდაჭერის გამოცდილი გუნდი მხოლოდ ერთი სატელეფონო ზარის მოშორებითაა ხელმისაწვდომი 24/7.
ექსკლუზიური 5-წლიანი/150 000 კმ-იანი უფასო დაფარვა
ახალი Jaguar-ის მართვის დაწყების მომენტიდანვე დაცული ხართ ჩვენი კომპლექსური გზაზე დახმარების პროგრამით — 5 წლის განმავლობაში ან 150 000 კმ-მდე, რომელიც პირველი დადგება. ეს განსაკუთრებული სარგებელი არის ჩვენი გზავნილი თქვენთვის — როგორც Jaguar-ის ოჯახის ახალი წევრისათვის — რათა უზრუნველვყოთ, რომ ავტომობილის ფლობის გამოცდილება ყოველთვის უმაღლესი დონის იყოს.
24/7 მხარდაჭერა თქვენს ხელთაა
თქვენს სიმშვიდისთვის ჩვენი ზრუნვა წამითაც არ წყდება. ჩვენი ექსპერტების გუნდი ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში, წლის ნებისმიერ დღეს. იქნება ეს მცირე პრობლემა თუ უფრო მნიშვნელოვანი გამოწვევა, ჩვენ აქ ვართ, რათა სწრაფად და უსაფრთხოდ დაგაბრუნოთ გზაზე. მიიღეთ მყისიერი მხარდაჭერა შემდეგი საშუალებებით:
CARELINE
ჩვენი დახმარების ხაზზე დარეკვისას, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ გაქვთ შემდეგი:
1. ავტომობილის საიდენტიფიკაციო ნომერი (VIN), რომლის პოვნაც ავტომობილის რეგისტრაციის ბარათზე ან საქარე მინაზე შეგიძლიათ. ალტერნატიულად, სალონში არსებული საინფორმაციო-გასართობი სისტემის (პარამეტრები > ავტომობილი > მომსახურების ინფორმაცია) ან ავტომობილის რეგისტრაციის ნომერი
2. თქვენი ტელეფონის ნომერი
3. ზუსტი GPS მდებარეობა
THE JAGUAR CARE MENA APP
თქვენი ციფრული კონსიერჟი გზისპირა დახმარებისთვის. მობილური აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ, ერთი შეხებით მოითხოვოთ მხარდაჭერა, რომელიც დაგაკავშირებთ ჩვენი გზისპირა დახმარების ქოლ-ცენტრის გუნდთან.
აპლიკაცია ასევე საშუალებას გაძლევთ, გაზიაროთ ინფორმაცია, როგორიცაა ავტომობილის მდებარეობა, ასევე გაძლევთ შესაძლებლობას, თვალყური ადევნოთ მგზავრობას და საევაკუაციო ჯგუფის მუშაობის ხანგრძლივობას თქვენს მისამართზე მოსვლამდე.
B-ზარის ღილაკის გამოყენება
უკანა ხედვის სარკის გვერდით თქვენ იპოვით ჭერზე განთავსებულ კონსოლს 2 ღილაკით — ერთია SOS საგანგებო ზარისთვის და მეორე — Jaguar-ის დახმარების ოპტიმიზებული ღილაკებისთვის.
დახმარების მოთხოვნის ინიცირება შესაძლებელია ჭერზე განთავსებულ ღილაკზე დაჭერით, რომელიც ჭერის კონსოლის მარცხენა მხარეს მდებარეობს.
ის პირდაპირ გაკავშირებთ საგზაო დახმარების ქოლ-ცენტრის სპეციალურ გუნდთან და ავტომობილის გაუმართაობის შემთხვევაში გაიგზავნება ინფორმაცია, როგორიცაა ავტომობილის მდებარეობა და მდგომარეობა.
ჩვენი ექსკლუზიური მომსახურება და მხარდაჭერა მოიცავს:
1. ექსპერტული მხარდაჭერა თქვენთვის სასურველ ადგილას
Jaguar-ის სერტიფიცირებული ტექნიკოსები ჩვენს საინჟინრო სრულყოფილებას უშუალოდ თქვენ გაწვდიან.
2. ბუქსირების ყოვლისმომცველი სერვისები
3. მოხერხებულობის სერვისები
- გამსკდარი საბურავის შეცვლა
- მანქანის დაქოქვა ბატარეით
- საწვავის სასწრაფო მიწოდება
- დაბლოკვისას დახმარება
- უგზოობაში დახმარება (ხელმისაწვდომი გზიდან 1 კმ-მდე)
4. მდიდრული მგზავრობის უწყვეტობა
გამონაკლის შემთხვევებში, როდესაც თქვენი მოგზაურობა შეფერხებულია, ჩვენ გთავაზობთ:
- პრემიუმ კლასის სასტუმროში განთავსებას
- პირველი კლასის ალტერნატიული მგზავრობის ორგანიზებას
- ავტომობილის დაქირავების მხარდაჭერას (2 დღემდე დაფარვა მას შემდეგ, რაც დილერი დაადგენს გაუმართაობას)
- ავტომობილის ფრთხილ გადატანას თქვენს ადგილობრივ იმპორტიორთან
- ავტომობილის დროებით უსაფრთხო შენახვას
ჩვენი ექსკლუზიური მომსახურება და მხარდაჭერა მოიცავს:
მობილური მოვლა:
შეკეთება თქვენს ლოკაციაში
თქვენი მოგზაურობა, ჩვენი პრიორიტეტი
Jaguar-ის გზისპირა დახმარების მომსახურება სცდება ტრადიციულ გზისპირა დახმარებას. ეს ასახავს ჩვენს ერთგულებას თქვენდამი და თავგადასავლების სულისკვეთებას, რომელსაც თქვენ განასახიერებთ. ვფარავთ რა ახლო აღმოსავლეთსა და ჩრდილოეთ აფრიკას, თქვენ შეგიძლიათ, თავდაჯერებულად იმოგზაუროთ, რადგან იცით, რომ ექსპერტული დახმარება ხელმისაწვდომია 24/7.
მომხმარებელთა მომსახურება თქვენს ხელთ
Jaguar Care App MENA არის თქვენი 24/7, ერთიანი მაღაზია მომხმარებელთა მომსახურების ყველა საჭიროებისთვის.
გზისპირა დახმარება გჭირდებათ, GPS მიმართულებები, მეტი ინფორმაცია თქვენი მანქანის შესახებ, საკოლექციო ნივთების ან აქსესუარების შეძენა თუ, უბრალოდ, უახლოესი საგამოფენო დარბაზის პოვნა, Jaguar Care App MENA ყველაფერს შესაძლებელს ხდის რამდენიმე დაწკაპუნებით.
თქვენი მანქანის ფლობის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია დღესვე.
*მომსახურება ხელმისაწვდომია კონკრეტულ ბაზრებზე, გადაამოწმეთ ადგილობრივ დილერთან
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ:
ყველა ზარი იწერება ტრენინგის, მონიტორინგისა და ხარისხის უზრუნველყოფის მიზნით.
ზოგიერთმა პირობამ (მაგალითად, ექსტრემალური ამინდი ან უსაფრთხოების საკითხები) შეიძლება გავლენა იქონიოს ჩვენ მიერ მომსახურების მიწოდებაზე. ჩვენ ყოველთვის პრიორიტეტს ვანიჭებთ თქვენს და ჩვენი კოლეგების უსაფრთხოებას. ჩვენი მომსახურებისა და ნებისმიერი წესისა და პირობის, მათ შორის, დაფარვის კონკრეტული ლიმიტების შესახებ დეტალური ინფორმაციისთვის, ჩვენს გზისპირა დახმარების გუნდს დაუკავშირდით.